【自己紹介vol6~飛び込み訪問なんてやめちまえ、そんなんダメダメ】

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飛び込み営業がダメな理由!? 

それは・・・

お願い営業のスタンスだから、まず相手にされない
仮に相手にされたとしても、主導権は買う側に・・・
値引き交渉などを上から目線で当たり前にされるから。

そんなのイヤですよね!?

僕は(頼まれた時だけ・・ここがポイント)
たま〜に研修講師になるのですが、、、これから本腰を入れようと準備してます。 


僕が依頼される「営業マン向けの研修」や
「売れる自己紹介セミナー」などの際によくこんなことを言います。 

●「まさか、飛び込み訪問なんてしてませんよね?」

●「頼まれる営業マンにならなきゃダメですよ」 

●「お願い営業はいいことなし、絶対にやめよう」

 

では、営業の理想の姿は!? 

極論、このように考えてほしいですね♪ 

まずは効果的な「自己紹介」で興味も持ってもらう

→興味から~質問が来る

→聞かれたらわかりやすく答える

→(予定通り)共感してもらう

→そして信頼してもらう

→結果、仕事を頼まれる

→頼まれてから「いいですよ、ではやりましょう」と言う

→それから超絶本気を出す

→相手の予想期待値を少しだけ上回る(「まさかここまで!?」と言わせる)

→お金出して買って頂いたにもかかわらず、ありがとうと言われる

→「どういたしまして」と言う。 

これが、ボクが思う営業の究極の姿です。  


これが僕のルールですね」と講師の時は言ってます。 

*ただし、えらそうにしろってことではないです  

多くの反論!?も来そうですが、、、
でも、本当にこれが正しいと思ってます。

過去の研究の結果、「トップ営業マン」は、
これが自然にできているのです

   

   
ぼくの事務所はいつも閉店ガラガラ〜状態
(時間を奪われる飛込訪問から身を守る!?) 

ほんとにいつも居留守です。
(画像のようにいつでもカギを閉めてます) 

 
で、ここ最近〜1週間くらい!?の話を紹介します。 

たまたま事務所でのアポがたくさんあったので、
常時閉店(居留守)はできない状態でした。 

お客様と打ち合わせしているもんだから・・・
カギを閉めるのも監禁みたいで変ですから。

すると、次から次へアポなしでやって来る営業マン。
→こう言うのを「飛び込み訪問」って言います。  

1週間で14人もやって来たのですが、
な、なんと全員売り込み系でした。 

「お忙しいところすみませ〜ん」 

「はじめまして〜」 

「実はこの地域担当してまして、ごあいさつ・・・を」 

 

このように、連発で無差別テロのごとく訪問されると、
打ち合わせ中断せざるを得なかったり、
僕の作業の時間も一部、奪われることにもなりますね。 

だから僕は飛び込み訪問が大嫌いだし、
絶対に効果ないとおもってるし、
営業マンも嫌われることになって終わりなわけですよ。
(飛び込み訪問されて嬉しいヒマな人もいるかもしれないが)  

飛び込み訪問=相手の時間を奪う
ってことだと思います。 


あと、余談ですが・・・
最近もちょっと勘弁して欲しかったんですが、
(親友とか仲間ならまだしも)これも絶対にダメ。 

ただの知人:「ちょっと相談あるんで、お時間とってほしいんですよね・・・」
僕:「エッ、まぁ少しならいいですけど、要件は?というかなにかありました?」
ただの知人:「会った時に詳しく・・・」 

しぶしぶ時間を取って差し上げて、、、会ってみると、
たいてい変なビジネスの誘いか、
自分の商品の売り込みだよね〜。
だよね〜。ですよね〜。

大事なことは3回言いますが。 

で、たいてい=約98% そんなものですよ。

相手に会いたいなら〜 

相手を尊敬・相手の時間を尊重してるなら、 

要件は事前に伝えなきゃダメだっつ〜の。

いきなり売ろうとするから売れない

ではセールスの場合、どうすればうまくいくのか? 

訪問の前に、飛び込みの前に・・・ 

相手にとって有益なことをがっちりリサーチして、 

調べ上げてそして相手にとって利益となる情報を与え続ける

つまりは・・・まずは与えろ!ってことです。 

松下幸之助も言ってたじゃないですか。

 

与え続け、信頼関係が徐々に構築できると・・・ 

結果、質問されたり、誘われたり、依頼が来ます。 


このあたりの話をまとめると・・・ 

まずは興味ある人を集める

無料オファーをプレゼントする(まずは与える)

信頼構築してから

本当に売りたい商品を売る

2ステップマーケティング 

って言います。 

とくに、高額商品なんかは、
いきなり1ステップで売ろうとせず、
2ステップで売るのがいいんです。 

そんな「売れる仕組みづくり」については、
またそのうち何度も何度も!?書くと思います。

ではまた。


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